Il cliente è sempre più competente. E il venditore?

Quante volte hai già incontrato quel cliente molto esigente, meticoloso e perfezionista con una forte attenzione anche ai particolari marginali? Quello che ti fa domande tecniche e, a volte, è irritante per la sua aria da “sapientone che ne sa più di te”? A volte … Ne sa più di noi..e non vede l’ora di […]

10 spunti per conquistare il tuo team

Che tu il tuo staff sia costituito da 1 o 100 persone, se dirigi il tuo team solo dicendo “cosa fare e come farlo” puoi avere un successo immediato ma quest’approccio è poco produttivo nel tempo. Per ottenere ottime performance dobbiamo prendere sempre più confidenza con la motivazione, la crescita professionale e i talenti dei […]

8 cose che ogni venditore eccellente dovrebbe conoscere dei suoi clienti

Foto di Gerhard Gellinger da Pixabay Imprevedibili, sordi ai messaggi pubblicitari, diffidenti, esigenti… Hai notato come sono cambiati i clienti nel giro di pochi anni? Dai negozi di Moda alle agenzie di viaggi, dalle palestre ai saloni di estetica, non c’è differenza! Se anche tu offri un servizio o un prodotto non puoi che notare […]

Come motivare il team: 7 spunti

Come motivare il tuo team? Che tu sia manager, piccolo imprenditore o responsabile di un piccolo team, di questi tempi, una delle sfide più grandi per chi, come te, si trova a gestire un team di collaboratori è di tenere alto il morale della “truppa”. Le persone oggi possono determinare il successo o l’insuccesso della […]