6 spunti per mantenere viva la discussione (quando non sai più cosa dire)
Foto di Mabel Amber, still incognito… da Pixabay
Non sapere cosa dire…
Succede anche a professionisti competenti, esperti, brillanti.
Persone che, nella conversazione, finiscono per sembrare passive.
Timide.
Poco collaborative.
A volte perfino scontrose.
La scena è nota.
Stai parlando con qualcuno che hai appena incontrato.
All’inizio fila tutto liscio.
Poi, all’improvviso…
La conversazione si blocca.
La mente si spegne.
Il silenzio diventa pesante.
Cerchi qualcosa di intelligente, di rilevante, di interessante.
Ma niente.
Zero.
È imbarazzante non sapere come andare avanti
Per evitare il disagio, spesso usciamo di scena con un generico
“Ci vediamo”
(o peggio: “Alla prossima”, Ah, si davvero! Quando?).
E così rischiamo di perdere un’occasione.
Conoscere meglio una persona interessante.
Creare un contatto che potrebbe contare davvero.
Nel lavoro.
Nella vita.
O anche solo in una conversazione che valeva la pena vivere.
La vita è sorprendente.
Molto più di quanto pensiamo.
Per questo vale la pena dedicare qualche minuto a questo post.
Non per “fare colpo”,
ma per rendere le conversazioni più naturali,
evitare silenzi (innaturali) che non dicono nulla.
1. Fai domande (quando non sai cosa dire)
È il punto di partenza più semplice.
E anche il più efficace.
Fai domande aperte.
Evita quelle da sì/no,
e quelle scontate tipo “Come stai?”.
Qualche criterio:
- niente di troppo personale
- cerca punti in comune
- usa il buon senso
Esempi:
- “Che ne pensi di quel film?”
- “Che idea ti sei fatto di questo progetto?”
Le domande tengono viva la conversazione,
senza forzarla.
2. Usa il “Dimmi di più”
- “Dimmi di più del tuo lavoro.”
- “Dimmi di più della tua idea.”
- “Più di quello che accennavi prima.”
È semplice.
E funziona.
Mostra curiosità reale.
Non riempitivi.
Le persone amano sentirsi ascoltate.
E quando percepiscono interesse autentico,
parlano volentieri.
Nella stragrande maggioranza dei casi,
la conversazione riparte da sola.
3. Chiedi come è iniziato …
Esempi:
- “Come sei entrato in azienda?”
- “Quando hai iniziato a fare questo lavoro?”
- “Come è nato il tuo interesse per…?”
Le persone amano raccontare le proprie storie.
Soprattutto quando non si sentono interrogate,
ma ascoltate.
E se la risposta è:
- “Sono appena arrivato/a in azienda”.
Ottimo!
Si è appena aperta una porta.
4. Parla di qualcosa di recente o imminente
Quando sei a corto di idee,
agganciati a qualcosa che è successo,
o sta per succedere.
Può essere:
- evento in azienda
- fatto rilevante nel mondo
- evento culturale o sportivo
- tema di attualità (senza scivolare nel sensazionalismo)
È uno spunto neutro.
Condivisibile.
E spesso sufficiente per evitare il vuoto imbarazzante.
5. Chiedi cosa sta facendo ora
Domande utili:
- “Cosa stai facendo di interessante in questo periodo?”
- “Cosa ti piace di più del tuo ruolo?”
- “Qual è la parte più delicata del tuo lavoro?”
Ogni attività ha delle sfide.
Parlarne dà profondità alla conversazione.
A volte aiuta persino l’altra persona
a chiarirsi le idee.
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6. Non devi essere interessante ..
devi essere interessato.
Questa è la regola.
Se vuoi creare connessione,
devi essere presente.
Davvero presente.
Non distratto.
Non già altrove.
Far sentire l’altro l’unica persona nella stanza,
è una forma rara di rispetto.
È per questo che alcune persone risultano carismatiche.
Non perché brillano.
Ma perché ascoltano.
Guardare il telefono non ti aiuterà a superare il silenzio.
Ti allontanerà soltanto.
Se sei in gruppo:
- ascolta tutti
- guarda chi parla
- distribuisci l’attenzione
Se l’altra persona non partecipa,
o non ha voglia di conversare,
va bene concludere.
Con educazione.
Senza forzare.
Puoi parlare con qualcun altro.
Le buone conversazioni non si inseguono.
Si incontrano.
Si creano.
Formatore e Coach.
