Tutti i mercoledì, da marzo 2013 …

9 spunti per diventare un modello agli occhi dei tuoi collaboratori

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Siamo tutti impreparati ad affrontare – la prima volta – la gestione di un gruppo di persone. Ignoriamo o sottovalutiamo le difficoltà oppure reagiamo male di fronte ai problemi che incontriamo. Con eccessiva rigidità o poca fiducia, oppure al contrario… eccesiva sicurezza e blanda severità. Per diventare un grande leader, è necessario guidare le persone […]

Rapporti difficili al lavoro: 11 motivi perché per tutti sei empatia-zero – 2

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Leggi anche la parte 1. 6. Non sorridi mai Sei sempre cupo e accigliato. Imbronciato e scontroso. Sorridere è uno dei più potenti segnali non verbali. I sorrisi sono letteralmente contagiosi. Questo non significa avere il sorriso stampato tutto il tempo, fare il “piacione” ma mostrare un leggero sorriso sul viso per incoraggiare le persone […]

Rapporti difficili al lavoro: 11 motivi perché per tutti sei empatia-zero – 1

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L’empatia non è innata negli esseri umani. Tutti abbiamo la capacità di essere empatici. A livello personale, le persone empatiche tendono a essere più generose e preoccupate del benessere delle persone e tendono ad avere rapporti più felici e un maggiore benessere. Non sono poche le persone che hanno rapporti difficili al lavoro Ma cos’è […]

Il feedback del capo ti ha messo ko? 8 spunti per risollevarsi prima del gong – 2

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Leggi anche la parte 1. 5. Poni domande mirate “A volte, la cosa peggiore che può capitare alle domande è la risposta.” Romain Gary Il tuo capo/a ha solo l’intenzione di denigrarti oppure sta cercando di anticipare o risolvere un problema, in modo che la prossima volta, tu lo possa evitare? Per questo motivo è […]

Il feedback del capo ti ha messo ko? 8 spunti per risollevarsi prima del gong- 1

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Hai appena ricevuto un feedback del capo che ti ha spiazzato, ferito, messo al tappeto, che ti ha fatto male. Ti senti attaccato, arrabbiato, sbagliato, e sottovalutato. Inizi a digitare la tua mail di dimissioni. Prima di premere invio, però ti fermi per riflettere (meglio così) … Un feedback del capo – se gestito male […]

Vuoi diventare leader? 7 zavorre che devi mollare se vuoi salire in alto

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È luogo comune pensare che per ottenere successo, diventare leader, bisogna fare qualcosa. Questo è (anche) assolutamente vero! Ma per avere successo nel lavoro oltre a fare-di-più è fondamentale anche togliere. Diminuire. Alleggerire. Sgravare. Per diventare leader è necessario sbarazzarci dalle zavorre (soprattutto quelle emotive) che ci portiamo sulle spalle. Spesso sono loro a tenerci […]

12 frasi che un grande leader non direbbe mai

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La leadership è uno dei concetti più citati. E uno dei meno compresi. Molti desiderano essere leader. Molti credono di esserlo. Pochi lo sono davvero. Alcuni non sono pronti. Non sono stati formati. Altri occupano una posizione di leadership, ma non hanno ancora sviluppato la statura per sostenerla. Altri ancora hanno il potenziale, ma per […]

Caro capo ti scrivo … 5 mail che non dovresti mai inviare al tuo capo

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Diversi studi che indicano che circa il 50% delle mail sono mal interpretate. E ti credo! In una mail le parole sono l’unica risorsa … tenendo conto del solo testo perdiamo oltre il 90% dell’efficacia della comunicazione efficace. E con queste premesse, è facile creare incomprensioni ed equivoci. Come ho scritto nel mio libro “Autorevolezza […]

12 spunti per ottenere il rispetto che meriti sul tuo luogo di lavoro

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Tutti desideriamo rispetto sul lavoro. È un tema che ritorna spesso nel mio libro “Autorevolezza”. Avere il rispetto degli altri è un bisogno universale. Ma spesso abbiamo idee sbagliate su come ottenerlo. Il rispetto è difficile da guadagnare. Ancora più difficile da mantenere. Eppure, è indispensabile, in ogni relazione professionale (e non solo). Il rispetto […]

Iniziare un nuovo lavoro? 5 frasi mostruosamente limitanti che dici a te stesso

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Primo di tutto … Congratulazioni! Come perché? Hai un nuovo lavoro, il colloquio di lavoro è stato un successo: hai impressionato il tuo interlocutore con le tue abilità, la tua conoscenza e la tua personalità. Bene, benissimo? Anche no … Di la verità, pensavi che la tua agitazione svanisse nel momento in cui hai chiesto: […]

6 suggerimenti pratici per ricordare subito il nome delle persone

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Poco importa se è durante una conferenza, una riunione, un colloquio o il primo giorno di lavoro, un drink informale o un party di presentazione del nuovo prodotto … quando usiamo il nome di una persona (oltre a dimostrarci professionali, educati e gentili) stiamo creando un legame, perché riconosciamo il valore e l’unicità del singolo. […]

Un must di successo da applicare subito nel tuo nuovo posto di lavoro

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Il giorno si sta avvicinando. È il primo giorno nel tuo nuovo posto di lavoro. Come ti senti? Sei eccitato? Emozionato … preoccupato? Terrorizzato …? Tra qualche giorno, sarai di fronte a difficoltà e opportunità, e il tuo approccio iniziale farà una notevole differenza tra il successo e il fallimento. Ecco un suggerimento di successo […]

Discussione difficile con un collaboratore: 12 errori da evitare – 2

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Leggi anche la parte 1. 6. Dire qualcosa di discriminatorio o poco professionale Fai attenzione a quello che dici. “Sparare” (in un momento di nervosismo) commenti tipo: “Voi dipendenti più anziani siete troppo lenti!” “I giovani sono tutti viziati” oppure “ Le donne non dovrebbero decidere cose così importanti”. Oltre a dare un segnale di […]

Discussione difficile con un collaboratore: 12 errori da evitare – 1

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Nel mio libro “Prima volta Leader” ho sottolineato come la discussione con un collaboratore sono una parte inevitabile della gestione del team. Abbiamo tutti avuto esperienze negative con questi tipi di conversazioni: (il dipendente che va in tilt per un errore che ha commesso, il collaboratore si è messo a piangere quando gli hai mostrato […]

Ti senti più competente e smart del tuo capo … e adesso?

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Foto di qimono Mettiamola così. Il capo ti assegna A, B e C. Tu torni con A, B, C… più X, Y e Z. Aspetti un cenno. Un apprezzamento. Magari un “bravo”. Non arriva nulla. Solo un rimbrotto su un dettaglio insignificante. E ti senti incompreso. Depotenziato. Un’altra volta. Dentro di te pensi: “Se fossi […]

Come dire No sul lavoro senza offendere (e farsi rispettare) – parte 2

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Foto di geralt LEGGI ANCHE > la parte 1. 4. “Mi permetti di pensarci su e di ricontattarti” Questo è più un “forse” che un “No” secco. Anche se apparentemente può sembrare la più classica delle scuse, si tratta pur sempre di una risposta molto efficace. Cosa c’è di meglio per divincolarsi dalle pressioni della […]

Come dire No sul lavoro senza offendere (e farsi rispettare) – parte 1

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Foto di geralt Hai difficoltà dire no sul lavoro? Cerchi sempre di essere gentile con gli altri, a scapito di te stesso? I colleghi se ne approfittano? I collaboratori l’hanno capito e sanno come prenderti? “NO” è una parola potente. Nel mio libro “Prima volta Leader” ho parlato della vicenda di Adelaide (e la sua […]

5 situazioni difficoltose che tutti incontriamo nel nuovo lavoro

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Dopo tanta attesa, è finalmente arrivato il gran giorno. Inizi l’avventura nel tuo nuovo posto di lavoro. Sai perfettamente che non puoi permetterti di fare errori grossolani, da principiante, devi giocarti (in poche ore) una prima buona impressione evitando la figura dello scolaretto timido che fa scena muta. Nuovo lavoro? Un pò come scalare la […]