Tutti i mercoledì, da marzo 2013 …

10 espressioni di uso comune che distruggono la tua immagine professionale – 2

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Foto: Ryan McGuire Leggi anche la parte 1. 6. Confidenze taglia–gambe “Lei è il primo cliente” “È il primo scontrino che faccio oggi” “I clienti di oggi sono sempre più suscettibili” “I clienti di oggi sono sempre più attenti al portafoglio” Lamentele sulla crisi, recriminazioni su quanto è difficile vendere oggi, sulla suscettibilità o la […]

10 espressioni di uso comune che distruggono la tua immagine professionale – 1

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Foto: Ryan McGuire Dovremmo parlare molto meno. Parlare troppo e male, è l’errore più comune che facciamo. Spesso vogliamo persuadere, convincere, parlando più del dovuto. Parlando troppo, rischiamo di non capire davvero le vere esigenze della persona oppure usiamo espressioni che ci fanno apparire offensivi, incompetenti o poco corretti. Frasi o parole che possono, a […]

È più facile criticare gli altri che “lavorare” su noi stessi

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Sei sempre pronto a giudicare e incolpare chi ti sta accanto? Attacchi con le tue convinzioni, replichi immediatamente e sei spesso sulla difensiva? Quando incolpi gli altri scarichi, le tue responsabilità, non hai bisogno di fare niente, è sufficiente lamentarti e aspettare. Trovi un pretesto per non affrontare i problemi e giustificare quello che ti […]

Partecipazione a “Il portafoglio” di Radio Agenti.it – “Pensieri e azione” –

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Come passare all’azione, cioè come possiamo tramutare i pensieri in azioni? Quali sono le azioni che ci rendono più attivi? Ospite del programma “Il Portafoglio” ho parlato delle 4S: – Superare la procrastinazione – Scollegarsi – Svegliarsi presto – Supporto di un coach Clicca qui e ascolta l’intervista

Essere leader non è facile. Chi non è leader, non lo sa. Fantastica.

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Foto di rawpixel from Pixabay. La leadership non è facile Che tu sia un manager di una multinazionale o il responsabile di settore con i suoi 3 fidi-collaboratori … poco cambia. Non è semplice. Non importa se hai studiato tanto, poco conta se dirigi 2 o 200 collaboratori. Essere leader non è (e non sarà […]

“A me non succederà mai” .. disse il leader prima di prendere il palo

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Foto di StockSnap from Pixabay. Roberto pensava di essere molto brillante e competente (probabilmente lo è anche). Si sorprendeva quando non vedeva riconosciute le sue grandi capacità, convinto che le sue intuizioni fossero più brillanti di quelle di altri. E ripeto … verosimilmente lo sono anche! Pensava di essere più intelligente e capace … del […]

Cambiare lavoro? Non c’è un momento perfetto. È una questione di “credo”.

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Stai pensando di cambiare lavoro? Lasciare il tuo attuale impiego? L’ambiente è sempre pesante, le aspettative di performance sempre più irragionevoli, il capo che ti mette il fiato sul collo (anche per cose futili). Lasciare la sicurezza di un lavoro – anche se è stressante e con poche soddisfazioni – significa (di questi tempi) prendersi […]

Diventare un leader: gestire invidie e gelosie degli ex colleghi

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Foto di LeoNeoBoy on Pixabay. Hai ottenuto la promozione che desideravi? Bene. Te la sei guadagnata. Hai le competenze giuste, hai colpito chi doveva scegliere… ed eccoti lì: nuovo ruolo, nuove responsabilità. Ma c’è una domanda scomoda: I tuoi colleghi la pensano allo stesso modo? Uhm… Benvenuto: arrivano invidie e gelosie Non tutti saranno felici […]

12 volte in cui è meglio stare zitti (per non fare danni sul lavoro)

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Ci sono momenti in cui devi parlare. E altri in cui è molto più saggio stare zitti. Spesso, le parole più potenti sono le parole del silenzio. Shakespeare lo disse chiaramente: “È meglio essere il re del tuo silenzio che schiavo delle tue parole.” Per quanto le parole siano importanti, ci sono situazioni in cui […]

9 modi per sviluppare la fiducia di un collaboratore insicuro – 2

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Leggi anche la parte 1. 4. Usa “La prossima volta …” Quando vedi un collaboratore sfiduciato bloccato (un’altra volta) davanti all’ostacolo … chiedi: “Che cosa farai diversamente la prossima volta?” Che domanda magica! Errori ripetuti insegnano che ci sono altri modi possibili per fare bene le cose. Superare un ostacolo rognoso aiuta a sviluppare fiducia. 5. […]

9 modi per sviluppare la fiducia di un collaboratore insicuro – 1

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Non importa quanto sia intelligente, competente e qualificato il tuo collaboratore, se si sente dubbioso delle sue qualità, non ha la certezza di poter fare la differenza … non mostrerà il suo pieno potenziale. Alcuni collaboratori, non sono a loro agio nel parlare davanti alle persone, spingere una vendita, fare telefonate difficili con un cliente. […]

Rinunciare per paura di fallire .. è il fallimento più amaro!

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Foto di Gagilas “Se tu fallissi, potresti essere deluso, ma sarai dannato se non provi.” Beverly Sills Cosa ti blocca? Cosa ti tiene a terra? Paura? Paura di sbagliare e paura di fallire? Di esser deriso? Criticato? Di aver deluso le aspettative? Se non provi, non puoi crescere e non puoi avere successo. Nessuno – […]

Niente da dire alla riunione: una delle più grandi insicurezze sul lavoro

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“Quasi la metà di tutte le nostre angosce e le nostre ansie derivano dalla nostra preoccupazione per l’opinione altrui.” Arthur Schopenhauer Un’altra riunione sta arrivando e tu cominci a sudare freddo. Come sempre. Anche tu come tanti professionisti .. potresti non essere confortevole Sicuramente molte più persone di quello che pensi! Durante la riunione, alcune […]

Criticare senza offendere: 5 strategie facili facili da utilizzare al lavoro

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L’ho scritto anche nel mio libro “Autorevolezza” – ora nella nuova edizione aggiornata 2025 – chiariamo subito una cosa. Possiamo chiamarla in molti modi: rimprovero, critica, osservazione, feedback. Possiamo addolcirla con aggettivi come positiva, motivazionale, costruttiva. Possiamo usare toni cortesi e parole misurate. Ma la verità è una sola: la critica non piace a nessuno. […]

7 ragioni perché non ascolti – sbagliando – i feedback al lavoro

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A un certo punto del nostro percorso professionale, prima o poi tutti riceviamo un feedback al lavoro (negativo) da parte del capo, dai collaboratori o dai clienti, che ci spiazza e ci fa male. Quanto è difficile accettare un feedback al lavoro! Tocca le nostre corde emotive più suscettibili oppure la nostra professionalità ma può […]

Errori del leader: 8 motivi perché i collaboratori scappano via – 2

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Leggi anche la parte 1. 5. Le persone non si sentono ascoltate Caro leader … forse questo non lo sai … non c’è niente di più frustrante per un tuo collaboratore sentirsi poco ascoltato, mal capito o frainteso. Un errore del leader … da evitare assolutamente! Ti sei accorto che, spesso, stai pensando già alla […]

Errori dei leader: 8 motivi perché i collaboratori scappano via – parte 1

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“In che senso?” “Che cosa intendi?” Caro leader … ecco cosa mi hai risposto quando – con aria stupita di chi sente per la prima volta questo tipo di domanda – ti ho chiesto come creavi entusiasmo nel tuo staff o quanto eri motivante nel comportamento e nelle parole. Oggigiorno chi gestisce oggi un team […]

6 cose da fare quando il tuo capo boccia la tua proposta (un’altra volta) – 2

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Leggi anche la parte 1. 4. Fai domande potenti Sei SMART, intelligente e hai (spesso) buone idee. Non ho dubbi. Ma ricorda che nessuno ha mai realizzato il 100% delle proprie idee. Se il tuo capo ti dice “Questo è interessante, ma abbiamo altre priorità al momento” … invece di sprofondare nel “il capo non […]