Tutti i mercoledì, da marzo 2013 …

Bassa autostima: 12 segnali evidenti che mostri anche sul lavoro

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Una bassa autostima non influenza soltanto come ti senti. Influenza il modo in cui lavori. Come comunichi. Le decisioni che prendi. Le opportunità che accetti. Oppure eviti. E spesso non si presenta in modo evidente. Bassa autostima: non sempre significa sentirsi “insicuri”. A volte si nasconde. Dentro il bisogno continuo di rassicurazioni. Nella paura dei […]

Comunicare bene con i collaboratori: evita di minimizzare

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Foto di rawpixel da Pixabay “Cosa vuoi che sia! Non è una tragedia quello che è successo, pensa a chi non lavora neanche!” “Dai, piuttosto, parliamo di cose serie. Hai inviato il preventivo?” “Guarda che non è così difficile, ti faccio vedere!” Spesso ce ne usciamo con frasi di questo tipo perché pensiamo che minimizzare i problemi degli […]

Vincere una discussione al lavoro: evita di stare sulla difensiva

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Foto di fauxels Nel pieno di una discussione… parli in tutta fretta? Non lasci all’altro il tempo di spiegare? Ascolti poco… ma presumi di sapere cosa vuole dire? Per “vincere” la discussione ti aggrappi alle giustificazioni? Oppure ti nascondi dietro errori di altri per evitare di assumerti la tua responsabilità? Se qualcuno ti dicesse che […]

Errori del manager: concentrarsi solo sui risultati e non sulle persone

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Avere il titolo di team leader è molto invitante e stimolante. Gestire persone è affascinante. Ma è anche difficile. Richiede tempo. Richiede applicazione. Spesso le persone approdano in ruoli manageriali senza avere la preparazione necessaria e le competenze adeguate. I collaboratori impegnano. Fiaccano. Prosciugano. Se vuoi gestire un team, piccolo o grande che sia, e […]

Dare feedback: 15 cose da imparare dai grandi CEO

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Foto di ANTONI SHKRABA Quanto ti piace dare un feedback negativo a un tuo collaboratore? Probabilmente non molto. Eppure fa parte del tuo lavoro. Se condotto in modo costruttivo, il feedback offre guida. Crea coerenza. Diventa prezioso sia per te sia per il tuo collaboratore. Il suo obiettivo non dovrebbe essere accusare o incolpare una […]

Come comunicare con una persona arrabbiata sul lavoro

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Foto di Christian Supik (Fotografie) + Manuela Pleier (Design) da Pixabay Come confrontarti con un collega arrabbiato perché non hai condiviso un documento importante? Come rispondere a un capo imbufalito per una scadenza dimenticata? Succede più spesso di quanto pensi. C’è chi alza la voce. Chi urla. Chi rilancia ancora più forte. Altri provano a mantenere la calma, […]

Gli errori dei manager che minano la motivazione del personale

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Potresti essere convinto che il tuo approccio sia professionale, esemplare e ammirevole. E sono convinto che sia così. Tuttavia, non sono pochi i team leader che mi contattano per iniziare un percorso di coaching lamentando seri problemi di rapporto con il proprio team. Con tutto quello che ne consegue. Conflitti. Calo della produttività. Risultati deludenti. […]

Perdita del lavoro: il giusto approccio per reagire

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Trovarsi senza lavoro, da un giorno all’altro, soprattutto se in modo inaspettato e percepito come ingiusto, provoca emozioni di grande intensità. È un vero e proprio uragano emotivo che può destabilizzare la vita, travolgere le certezze e mettere in discussione chi siamo. Il senso di impotenza e di fallimento può condurre a un atteggiamento di […]

Diventare il leader che tutti vorrebbero come capo

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Per diventare il leader che tutti vorrebbero come capo è necessario guidare le persone. Andare oltre le mansioni da gestire, distribuire incarichi e assicurarti che ognuno faccia il proprio lavoro. La vera leadership nasce da chi sei. Non soltanto da ciò che fai. Diventare leader non significa seguire un manuale di leadership. Inizia da te […]

Comunicare male in ufficio: le trappole di NON SO, FORSE e MA

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Foto di Almighty Shilref La tua comunicazione, soprattutto nei momenti di incertezza, non dovrebbe mai passare da indicazioni ambigue, confuse o contraddittorie. Su certe cose, in certi momenti, è necessario essere diretti. Sicuri. Chiari. Trasparenti. Parole dispersive e slegate generano solo confusione. Non puoi permetterti di comunicare male. Quando non sappiamo cosa dire o come […]

Errore del manager: pensare di essere al centro del mondo

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Foto di Yama Saighani da Pexels Roberto pensava di essere molto brillante e competente. E probabilmente lo è. Si sorprendeva quando non vedeva riconosciute le sue capacità, convinto che le sue intuizioni fossero migliori di quelle degli altri. E, ripeto… verosimilmente lo erano. Pensava di essere più intelligente e più capace del suo capo. Roberto ha sempre una […]

Frasi divertenti sul colloquio di lavoro

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Quando aspetti una risposta dopo un colloquio non c’è dubbio.. il tempo si dilata. Sembra scorrere più lentamente. Ti dicono: “Le faremo sapere tra una settimana.” Per te diventa un’attesa snervante. Una sospensione continua. Quasi un logorio. Per l’azienda, invece, è solo una scadenza. Un momento decisionale da comunicare… tra una settimana. Il colloquio di […]

12 cose da ricordare prima di una videochiamata importante

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Utilizziamo spesso la videochiamata sul posto di lavoro. La maggior parte delle volte è normale routine: chiarimenti, aggiornamenti, contatti con clienti, confronti operativi. Altre volte, però, l’asticella si alza. Una videochiamata può diventare decisiva Un confronto con il tuo capo o con il CEO. Il reclamo di un cliente importante. Un richiamo a un collaboratore. […]

11 cose da ricordare quando hai paura di non valere abbastanza

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Foto di Amine M’Siouri da Pexels Che tu sia un manager, un imprenditore con la sua azienda a conduzione familiare, uno store manager, la responsabile di un settore o il team leader di un piccolo gruppo di collaboratori, poco importa. Come ho scritto nell’introduzione del mio libro Autorevolezza, per molti di noi comunicare con forza e autorevolezza è […]

Motivare i collaboratori: 8 semplici metodi per generare energia positiva

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Andiamo dritti al punto. Tutte le persone hanno energia. Un’energia che può crescere oppure disperdersi. Il tuo compito, come leader, è alimentarla costantemente. Quanto sei consapevole dell’impatto che hai sull’energia dei tuoi collaboratori? Sai che il tuo atteggiamento, positivo o negativo, si riflette inevitabilmente nella dinamica della squadra? Devi proteggere questa energia. Alimentarla. Accenderla. L’energia […]

Bassa autostima al lavoro? Spesso, sei tu, il tuo critico più severo

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Foto di cj_wells88 Come reagisci quando lo stress aumenta? Inizia il tuo dialogo interiore? Ti sorprendi a vagare per l’ufficio borbottando tra te e te? Quello che ti dici ha un impatto enorme sul tuo modo di lavorare. Il dialogo interno è potente. Il problema è che raramente è obiettivo. Non analizza i fatti con […]

Parlare da leader: come essere migliore dei tuoi colleghi

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Foto di Henri Mathieu-Saint-Laurent da Pexels Con una comunicazione adeguata puoi creare una visione del futuro, spiegare con efficacia situazioni delicate e complesse, mostrare soluzioni che altri non vedono. Puoi suscitare ispirazione. Ma questo non accade se la tua comunicazione è blanda, casuale o vaga. Pensa attentamente alle parole che scegli. Devi essere specifico. Concreto. Evocativo. Il linguaggio […]

Discussione sul lavoro: affrontare con successo una persona sulla difensiva

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Foto di RODNAE Productions da Pexels Quante volte hai visto una persona sulla difensiva? Non appena inizi a parlare: incrocia le braccia alza “barriere” giocherella con la penna distoglie lo sguardo volta la testa difende a oltranza il suo operato Il linguaggio del corpo è il primo segnale. Ancora prima delle parole. Quando una persona si mette sulla […]