Tutti i mercoledì, da marzo 2013 …

Rispetto sul lavoro: spesso il problema è la tua comunicazione – parte 1

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Foto di Courtney Stephens da Pexels Quando fai domande, c’è sempre chi pensa che tu non abbia capito? Se fai un apprezzamento, pensa che stai ruffianando? Quando dai un feedback, che stai criticando? Puoi affermare di essere chiaro, concreto e coerente nel tuo modo di comunicare? Oppure ti senti incompreso? Non-capito? Può essere incredibilmente frustrante, specialmente quando sembra […]

Come stupire nelle riunioni di lavoro quando sei l’ultimo arrivato – parte 2

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Foto di Анна Хазова da Pexels LEGGI ANCHE > la parte 1. Non cedere il tuo potere È comune durante le riunioni di lavoro fare riferimento al capo oppure ad altre persone gerarchicamente più in alto nell’organizzazione. Impara a sfruttare queste opportunità. Credi nelle tue idee e condividile con fiducia! Porta il tuo contributo. Le tue idee non […]

Come stupire nelle riunioni di lavoro quando sei l’ultimo arrivato – parte 1

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Foto di Анна Хазова da Pexels Iniziare in un nuovo posto di lavoro può essere un’esperienza stimolante ed entusiasmante, ma anche stressante e “schiacciante”. Devi apprendere procedure nuove, fare tuo un cumulo enorme d’informazioni, incontrare (e relazionarti) con tante persone, stupire positivamente i nuovi colleghi e il tuo nuovo capo. Insomma, tanta pressione. È normale sentirsi nervosi, indecisi […]

Feedback sul lavoro: il giusto approccio (un estratto dal mio libro)

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Foto di JESHOOTS.com da Pexels Un feedback sul lavoro può essere valutativo o potenziante. Dovrebbe essere specifico e costruttivo. Focalizzato sul problema e basarsi su osservazioni oggettive, almeno nelle intenzioni. L’elogio e la critica sono giudizi personali (uno benevolo e l’altro sfavorevole) su un comportamento o un risultato. Spesso sono vaghi e depotenzianti, incentrati sulla persona e basati […]

Arroganza nel lavoro: la maschera che indossano gli insicuri

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Foto di Anete Lusina da Pexels La persona arrogante sul lavoro comunica a tutto il mondo i propri successi (non importa quanto piccoli). Dà una visione eccessivamente positiva, mascherando una realtà che spesso non è affatto così ideale. Il più delle volte, dietro l’arroganza, si nasconde una scarsa fiducia in sé stessi, compensata dalla presunzione — immotivata — […]

Colloquio individuale con un collaboratore: 20 regole di base (spesso poco applicate)

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Foto di cottonbro da Pexels Le accortezze di un buon colloquio individuale con un collaboratore sono semplici. Facilmente applicabili. Si pensa che basti essere educati, parlare in modo chiaro… e il gioco è fatto! Proprio perché sono così semplici, spesso diventano banali. Scontate. E quindi eseguite con superficialità e leggerezza. Un esempio? Il sorriso di circostanza. Quell’increspare leggermente […]

Parlare come un leader: l’approccio che fa tutta la differenza

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Foto di Moose Photos da Pexels Parlare come un leader. La mentalità conta. Fa la differenza. Le parole sono importanti. Come ho scritto nel mio libro “Autorevolezza” – ora nella NUOVA edizione aggiornata 2025 – le parole possono attrarre, ispirare e convincere ma anche allontanare, disorientare o annoiare. Rendere il lavoro difficile o piacevole. Elevare il tuo status […]

Discussione con un dipendente: ecco come fanno i grandi leader

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Le discussioni, il più delle volte, non hanno quasi mai bisogno di chiarire i fatti accaduti. I fatti-sono-fatti. Si tratta piuttosto di contrasti sulle percezioni, le interpretazioni o i valori che ognuno di noi attribuisce a quello che è/non è accaduto. Pochi amano una conversazione difficile. Ancora meno, la sanno gestire bene. La maggioranza di […]

Come diventare un leader: la presenza executive al telefono – 2

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Foto di Barbara Olsen da Pexels LEGGI ANCHE > la parte 1. Come essere un leader: concentrati sulla telefonata Metti in modalità “silenziosa” il cellulare se utilizzi il telefono fisso. “Silenzia” il telefono fisso se utilizzi il cellulare. Oppure spostati in un’altra stanza. Resisti alla tentazione di rispondere a SMS, WhatsApp e-mail, controllare Facebook, e così via… Concentrati […]

Come diventare un leader: la presenza executive al telefono – 1

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Foto di Barbara Olsen da Pexels Riceviamo e facciamo decine di telefonate ogni giorno sul nostro posto di lavoro. La maggioranza è normale routine: chiedere delucidazioni e aggiornamenti, rispondere a richieste, contattare clienti ecc. Rispondiamo in modo automatico, senza prestare troppa attenzione alle parole. Altre volte però l’asticella si alza. La telefonata si rivela importante: il capo diretto, […]

Fare carriera oggi: devi essere aggressivo per emergere?

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Foto di Christian Supik + Manuela Pleier (Design) da Pixabay La tua collega “brilla” sempre? Fa sembrare grandiosa ogni cosa che fa… anche quando non lo è. Gonfia risultati. Si avvicina (strategicamente) alle persone che contano. È sempre nei posti giusti, con le persone giuste. E tu? Preferisci: fare bene il tuo lavoro restare concreto non sgomitare non […]

10 modi in cui bravi manager dicono cose giuste nel modo sbagliato – 2

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Foto di Skyler Ewing da Pexels Leggi anche la parte 1. Dire cose giuste ma alle persone “sbagliate” Non siamo più abituati a dire quello che pensiamo. Il mondo del Lavoro è fatto di apparenza e di rapporti di circostanza, in cui esprimersi è considerato inopportuno. Soprattutto se la tua opinione non coincide con chi ti sta di […]

10 modi in cui bravi manager dicono cose giuste nel modo sbagliato – 1

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Foto di Skyler Ewing da Pexels “Non è importante cosa si dice, ma come lo si dice”. Chissà quante volte avrai sentito questa frase. Non è tanto quello che dici, le parole che utilizzi, ma piuttosto il modo in cui lo dici che lascia un’impressione (positiva o negativa) sulle persone. Fa più effetto un argomento “debole” spiegato in […]

Come diventare leader: mostrare la presenza di un executive, anche se non lo sei

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Foto di The Lazy Artist Gallery da Pexels Viviamo in un mondo del Lavoro non-stop. È difficilissimo prendere un momento per raccogliere i pensieri, dare risposte adeguate. Migliorando la tua presenza e la tua fiducia. Abbiamo bisogno tutti di rallentare. Se vuoi trasmettere autorevolezza, dovresti imparare a portare calma e serenità nella tua vita quotidiana. Non solo in […]

8 buoni propositi per il 2022 (quelli che vorrei per me)

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Il nuovo anno è sempre un momento di riflessione. Il Natale è alle spalle, il nuovo anno che ci attende è un nuovo inizio, quindi decidiamo di cambiare. Iniziamo a pianificare. Parliamo di buoni propositi, di cosa faremo/non faremo della nostra vita. La verità è che … poco importa quanto ci sentiamo determinati in questi […]

Riunione online: 8 spunti per essere efficaci e autorevoli

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Foto di Anna Shvets da Pexels Le riunioni online hanno avuto un’impennata esponenziale in concomitanza del primo lockdown. In questa nuova dimensione la videochiamata può diventare “lo strumento” di comunicazione ma è fondamentale rendersi conto che una riunione in videoconferenza è un’esperienza completamente nuova. Richiede di adattare la tua prospettiva, le tue abitudini e il tuo atteggiamento. 1. […]

Come gestire la strisciante sensazione di incertezza che ci scende lungo la schiena – 2

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Foto di Aleksandar Pasaric da Pexels LEGGI ANCHE LA PARTE 1 6. Riduci il livello di stress Lo strumento migliore per convivere con l’incertezza è assicurarsi di avere una vita sociale attiva e significativa. La solitudine (non ricercata) mina fondamentalmente il senso di sicurezza di una persona. Rende molto difficile affrontare la natura imprevedibile della vita. Mantenersi in […]

Come gestire la strisciante sensazione di incertezza che ci scende lungo la schiena – 1

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Foto di Aleksandar Pasaric da Pexels “Lentamente muore chi non capovolge il tavolo, chi è infelice sul lavoro, chi non rischia la certezza per l’incertezza per inseguire un sogno, chi non si permette almeno una volta nella vita di fuggire ai consigli sensati.” Pablo Neruda Stiamo diventando sempre meno tolleranti all’incertezza. Siamo sempre più stressati, ansiosi, depressi e […]